Modalidades de cambio

Las condiciones de cambio de tu caja regalo o e-Caja dependen de la fecha de su compra.

El cambio de las cajas adquiridas antes del otoño de 2016 (colección anterior) está sujeto a las condiciones estipuladas a continuación.

Puedes cambiarlas de forma gratuita dentro de su periodo de validez, tienen diferentes fechas de validez, en 2017 y 2018, puedes consultar la fecha de caducidad de tus cajas en la sección «Tengo una Dakotabox»/«Comprobar la validez de mi Dakotabox».

Con el vale, tendrás 6 meses para comprar en nuestra página web una e-Caja que incluya toda la gama Dakotabox (pudiendo ser de menor precio que tu vale Dakotabox, quedándote con un crédito pendiente de uso en tu cuenta Dakotabox, del mismo precio que tu vale Dakotabox, sin coste, o superior que tu vale Dakotabox, abonando la diferencia a través de nuestra página web).

Si la fecha de caducidad de tu caja regalo ha pasado hace menos de 6 meses, puedes cambiarla por un vale Dakotabox del mismo valor (válido durante 6 meses) en nuestro sitio web con un coste adicional de 10 €.

Las cajas regalo sólo se pueden cambiar por un vale Dakotabox con 6 meses de validez, canjeable únicamente a través de nuestro sitio web. Podrás utilizar dicho vale para comprar una e-Caja (la versión electrónica de una caja regalo).

Si quieres saber cómo cambiar tu caja, dirígete a la sección «Tengo una Dakotabox» y selecciona «Cambiar mi caja regalo».

Aviso importante: si cambiaste tu caja antes del verano de 2016 las condiciones de cambio son las que en su momento aceptaste al tramitar tu cambio por nuestra página web, con tu vale tendrías 3 meses para comprar una nueva caja en nuestra web.