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1. Recogida de Datos de Carácter Personal


La página web www.dakotabox.es ("Página web") tiene el compromiso de proteger tu privacidad.

El tratamiento de datos recogidos en la Página web es responsabilidad de Smartbox Group Ltd, ("Dakotabox") que es una empresa irlandesa con domicilio en Joyce’s Court, Block A, Talbot St,, Dublin 12, D01 FV59, Irlanda y el numero NIF-IVA 9693638B .

Los datos recogidos en la Página web se incorporan a nuestros ficheros con fines de gestión de la relación contractual con clientes y usuarios, así como con fines de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, e-mail, y correo postal etc., que puedan ser de su interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por la Página web, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los Productos comprados.

En el caso de que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Dakotabox garantiza la confidencialidad de todos los datos ofrecidos por los Usuarios. Según esto, Dakotabox puede proceder a la recogida y tratamiento de datos de manera segura y que impida la pérdida o manipulación de los mismos, utilizando las técnicas más fiables para tal efecto.

2. ¿Qué Información archivamos? ¿Cómo la utilizamos?


Cuando realizas el registro en nuestra web necesitamos saber tu nombre, apellidos, DNI, E-mail, Dirección, Código Postal, Localidad, Provincia. Todo esto nos permite procesar tu registro de manera correcta y dar respuesta a tus necesidades cuándo acedas a la web con tu nombre de usuario.

Cuando realizas un pedido, necesitamos saber tu nombre, apellidos, CIF/ NIF, email, dirección y otros detalles puntuales como el nombre, apellidos y la dirección de la persona que recibirá el pack, y la dirección de entrega Con esto podemos procesar, dar respuesta a tu pedido e informarte de la situación del mismo.

Además, te solicitamos el número de teléfono y el de la persona que va a recibir el pack, para poder contactar contigo en caso de que haya algún problema con el pedido, o con el destinatario en caso de ausencia del mismo a la hora de la entrega, o error en la dirección indicada.

Toda la información relativa a métodos de pago (tarjeta de crédito, PayPal…) es responsabilidad de las entidades con las que trabajamos para tal efecto (4b, Banco Santander, PayPal), y el archivo, almacenamiento y protección de datos en este proceso correrá de su cuenta y responsabilidad.

3. ¿De qué manera Dakotabox protege a sus usuarios?


Cuando haces un pedido o te registras en nuestra web utilizamos un servidor seguro. Antes que la información llegue a nosotros, el software del servidor la codifica totalmente. Además, tal como exige la legislación en materia de protección de datos personales y para prevenir accesos no autorizados, utilizamos procedimientos extremadamente seguros al almacenar y divulgar los datos que nos facilitaste. Ocasionalmente y debido a procedimientos de seguridad, entendemos que podremos pedir muestras de identificación antes de divulgar información importante.

4. Uso de Cookies / Finalidad:


La página Web ha sido concebida para contestar con especial atención a las necesidades e intereses de nuestros usuarios. Por este motivo utilizamos cookies que nos sirven para identificar a cada usuario y hacer seguimiento de su navegación por la Página web, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los Productos comprados de acuerdo con sus intereses y en función de su navegación. Sólo utilizamos los Cookies para mejorar y personalizar el nivel de servicio prestado.

Si usted lo desea podrá eliminar los cookies de la Página Web

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3. Si utiliza Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

4. Si utiliza Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=fr_FR

5. ¿Dakotabox divulgará la información a terceros?


Dakotabox no vende, cambia ni alquila sus datos personales a terceros. Podemos facilitar estadísticas sobre sus usuarios, ventas, modelos de transporte de mercancías e información relacionada con la página web a terceros.

Sin embargo, estas estadísticas no podrán incluir datos personales. Como colaboradores, tenemos otras empresas e individuos, con los que cooperamos para determinadas tareas; como gestionar reservas, responder a pedidos, mandar correspondencia, enviar respuestas vía correo tradicional y electrónico, eliminar duplicaciones de las informaciones recogidas con los usuarios, analizar informaciones, procesar pagos vía tarjetas de crédito, entre otros.

Esos colaboradores tienen acceso a los datos personales necesarios para la prestación de determinados servicios, pero no pueden utilizarlos con otros objetivos. También están obligados a procesar todos los datos de acuerdo con la legislación sobre protección de datos personales.

6. Derechos


Los clientes y usuarios de la Página web pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante petición escrita dirigida a Smartbox Group Ltd, Joyce’s Court, Block A, Talbot St,, Dublín 1, D01 FV59, Irlanda o correo electrónico : info@dakotabox.es